smart@scaleに関する、よくいただく質問をまとめました。導入時のご参考にお役立てください。

サポートについて

トラブルが発生したときのサポート方式はどのようなものがありますか？>: サポート方式につきましては、TEL、メール、リモートでの対応となります。
対応時間は　月曜～金曜月曜～金曜　9：00～17:00　(祝日、夏季、年末年始、会社行事日を除く) リモート接続に関しては「teamviwer」を使用します。

smart@scaleは、配合（混合／調合）計量に関わる、原料準備・計量物の投入チェック・残計量・検査や手順の記録・データ集計などの一連の作業をパッケージングし、配合（混合／調合）計量に関わる作業をトータルでスマート化します。